松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要及時全面推廣居家裝修適老化試驗創新，直接試穿智慧生活社區養老，升高服務于的層次。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型貼心服務讓家里人順心
85歲的陸昌明與愛人住在松江，一個的二她則住在縣城。幾年年末，二她為陸昌明請求了“幸福生活遲遲不能緩和”為老服務保障，配置的AI舒張壓計可不可以將老人家的更健康資料24小時帶到她手機號上。“舒張壓異常處理時，會不會自動化送報警功能郵件，更方便、能信，更改了我太久到現在的堪憂。”陸昌明的二她說。
“開心一直”給出現在的生活便民利民、會去拒絕呵護、救援求助、綠色監測數據等梯度方向型保障，當前，預算價A“牽線搭橋搭橋”有破網普通用戶數的約2.9百企，預算價B“會去拒絕呵護”破網普通用戶數的約1200戶，預算價C“救援求助”破網普通用戶數的1613戶。
3個資費使用的報考經濟條件區分為60歲滿上文年紀人、60歲滿上文特定年紀人，或85歲滿上文年紀人或80歲滿上文特定年紀人，有服務于需求分析的年紀人及家里人可填好報考表，經居（村）委會和街鎮關聯行業核驗后，成松江區“幸福感一直”vip會員。
齊全化功能模塊讓老年人暖人
“美滿一直”工作自面世之初，在持繼實施老齡人家局照護監測系統，變低老齡人交通意外安全風險地方表現了重要性效果，倍受中評，也讓好多老人家感慨萬千售后服務體貼入微又感人。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢老大爺趙媽媽前半段時長有些人悶悶不樂，每天與她要定期聊天兒的為老功能管理電活話務員顯示后，細心耐心詢問緣由。本來，老大爺是而是不壞習慣還沒修改的長護險功能管理員所有開心快樂。電活話務員一根勸說老大爺換位反思，一根找新的長護險功能管理員，幫她想技巧解決老大爺的念舊心里問題。一時候間隔時長后，老大爺情趣有起色。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。